Monitorización de la marca Estepona y Gestión de crisis de reputación on-line
Fondo: Next Generation
Órgano Concedente: JUNTA DE ANDALUCÍA – Plan de Sostenibilidad Turística en destino 2021
Áreas responsables y actuaciones: Gabinete de Prensa
Con este proyecto se trata de trabajar la inteligencia turística de nuestro destino y conocer la situación del posicionamiento de Estepona frente a otros destinos competidores, se realizarán estudios de monitorización y seguimiento de la marca de Estepona, para lo cual se contratará a una empresa externa especializada en la materia.
Además en el mismo proyecto se trata de monitorizar y analizar el estado de la reputación online de nuestro destino. Se contratará a una empresa especializada en el seguimiento de las crisis online, que analice el problema, establezca el nivel de alerta, decida la respuesta, dialogue con el público, evalúe y haga seguimiento de la crisis hasta su solución, incluyendo defensa jurídica
Fecha Presentación: 15/09/2022
Importe Proyecto (IVA incluido): 48.247,25€
Financiación Municipal (IVA incluido): 0,00€
Importe concedido: 48.247,25€